ROBINETTERIE À ENTR’AXE ET FILETAGE UNIVERSELS

UN CONCEPT UNIQUE BREVETÉ

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Livraison et Garantie

LIVRAISONS :

Le port et l’emballage sont à la charge de l’acheteur. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire quel que soit le mode d’envoi. Les transporteurs étant seuls responsables de leur acheminement, les clients sont tenus d’effectuer les vérifications, détérioration ou toute contestation.

a- Délais de livraison

Les délais de livraison de 48 à 72 h (2 à 3 jours ouvrés) courent à partir de l’expédition de votre colis depuis nos entrepôts. Ils correspondent au délai nécessaire pour vous faire parvenir votre colis à l’adresse de livraison indiquée lors du passage de votre commande. Ces délais ne s’appliquent que pour toutes commandes passées du lundi au vendredi.

Ces délais (2 à 3 jours ouvrés) sont valables uniquement en France métropolitaine et sont donnés à titre indicatif et sans engagement de notre part, et ne sauraient faire l’objet d’une demande d’indemnité auprès de la société Kaméléon.

Aucune livraison n’est assurée les samedis, dimanches et jours fériés.

En cas de livraisons par un transporteur, la société Kaméléon ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous. 

En cas d’intempérie ou mouvements sociaux, pouvant perturber le trafic routier, la société Kaméléon ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison.

b- Retour marchandises

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).

Les frais de retour sont à la charge du client et sont susceptibles de varier en fonction des tarifs des transporteurs choisis, ainsi que des différentes options.

Après réception de votre retour marchandise en parfait état, la société Kaméléon s’engage à procéder au remboursement de votre commande par virement dans un délai de 72 h.

GARANTIE :

Nos mitigeurs et mélangeurs sont garantis 5 ans. Notre garantie se limite au remplacement pur et simple de la pièce défectueuse, la garantie exclut les pièces d’usure (joints, garniture, etc..). Cette garantie ne peut en aucun cas s’étendre aux détériorations des pièces résultant d’un montage incorrect, d’une utilisation anormale (écart de pression importante entre les deux fluides), de la présence d’eau agressive, calcaire ou installation non protégée par un filtre général évitant la présence d’impuretés dans le réseau, de chocs, rayures, effectuées durant le transport ou la pose.


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